Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del usuario puede ser cambiado en un plazo máximo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega. Para ello deberán notificar por WhatsApp al número +54 9 11-36193500 indicando número de orden. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y en perfecto estado. Se admiten devoluciones dentro de las 48hs luego de recibido el pedido. Sin excepecion alguna.
En el caso que el cambio o la devolución se deba a alguna falla de fabrica del producto o algún error de nuestro despacho, serán a cargo de ANKA Streetwear los gastos necesarios para el cambio o devolución del producto por la misma vía de entrega.
Tanto para cambios como para devoluciones es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el traslado del producto.
Aclaramos que todo el proceso de cambio o devolución será guiado a través de la comunicación vía WhatsApp que el cliente tenga con cualquiera de nuestros asesores comerciales.
PRIMER CAMBIO GRATIS:
Desde ANKA Streetwear entendemos que todos tenemos que tener la posibilidad de un “PRIMER CAMBIO GRATIS” ya que nunca sabemos realmente hasta qué nos llega el producto si elegimos bien el talle, si nos gusta realmente como nos viste o si simplemente queremos hacer un regalo y que esa persona también tenga la opción de poder cambiar el producto. Podrán ser cambiados por otro talle (sujeto a Stock disponible) o por cualquier otro producto de mayor o menos valor. El cliente deberá abonar la diferencia si el producto elegido es de mayor valor y le será reembolsada, por la misma vía que abonó, la diferencia a su favor si el producto elegido es de menor valor. No aplica esta posibilidad ante productos con descuentos/ofertas/outlet.
Requisitos:
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y en perfecto estado. Sin excepción.